# 📦 POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
Na nossa loja, temos o compromisso de entregar não apenas produtos, mas uma experiência de beleza com máxima segurança. Por isso, desenvolvemos um processo logístico cuidadoso para que suas extensões capilares, insumos e eletroportáteis cheguem perfeitos até você.
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## 1. NOSSO DIFERENCIAL: CONTROLE DE QUALIDADE ANTES DO ENVIO
Diferente de outras lojas, nós não apenas despachamos caixas. **100% dos aparelhos eletrônicos** (chapinhas, secadores, modeladores e escovas térmicas) passam por uma inspeção física e um teste funcional rigoroso antes de serem embalados.
* **O que nós testamos?** Verificamos a voltagem, o aquecimento das placas/cerdas, o funcionamento dos botões e a integridade dos cabos elétricos.
* **Por que fazemos isso?** Para garantir que você receba um equipamento totalmente funcional, eliminando o transtorno de receber um produto com defeito de fábrica imediato.
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## 2. PRAZO DE POSTAGEM E PROCESSAMENTO
* O prazo para o processamento do pedido, realização dos testes técnicos e postagem nos Correios ou transportadora é de até **2 (dois) dias úteis** após a confirmação do pagamento.
* Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente.
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## 3. PRAZOS E MODALIDADES DE ENTREGA
O prazo final de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra (Nuvem Envio, Sedex, PAC ou Transportadoras parceiras).
* **Cálculo do Frete:** Você pode simular o prazo e o valor exato informando seu CEP diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
* **Código de Rastreamento:** Assim que o seu pedido for postado, você receberá automaticamente por e-mail e no WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar a entrega passo a passo.
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## 4. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A ENTREGA
* **Endereço de Cadastro:** É de responsabilidade total do cliente preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o produto retorne por endereço incompleto, incorreto ou inexistente, um novo frete será cobrado para o reenvio.
* **Tentativas de Entrega:** Os Correios e as transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá ficar aguardando retirada em uma agência próxima ou retornar ao nosso centro de distribuição.
* **Avarias no Transporte:** Se no momento da entrega você notar que a embalagem está rasgada, violada ou molhada, **recuse o recebimento** e escreva o motivo no verso da nota fiscal. Entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp **(61) 99939-2788**.
